【购物说明】

景区内外（wài）及路边摊点的购（gòu）物场所（suǒ）不属于旅行社指定（dìng）购物场所购物需（xū）谨慎（shèn），所购物品（pǐn）价格及品质由客人自行判定，与旅行（háng）社及导游人员无关！请游玩时一定（dìng）注意。

【产品说明（míng）】

为保障（zhàng）本线路产品的顺利成团，在您预订成交后（hòu），如无（wú）特殊原因，不可更改、取（qǔ）消，否则（zé）将按（àn）退团说明执行（háng）；请（qǐng）注意行程中的每（měi）一条温馨提示，请（qǐng）注意各景（jǐng）区张（zhāng）贴（tiē）的游览须知。行程（chéng）中停（tíng）车（chē）加水（shuǐ）、上厕所、用餐后、上车（chē）前（qián）均为自由活动时间，自由（yóu）活动时间请自行（háng）负责自身人生安全及财产安全。此产（chǎn）品不适合休闲度假（jiǎ）、享受酒店的客人；行（háng）程（chéng）内的时（shí）间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游（yóu）览快（kuài）慢为准；行（háng）程先后顺序在实（shí）际游（yóu）览（lǎn）中可能会调整，但景点不（bú）减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫（wèi）生状况不属于旅行社的服务质量范（fàn）畴，如有意见或建议可向相关主（zhǔ）管部门反映（yìng）。

【证件说明】

请（qǐng）您在签订合同的时候提供（gòng）有效的（de）身份（fèn）证件（jiàn）以（yǐ）及随行人员的身份证件及姓（xìng）名，行程中也（yě）请（qǐng）您随身携带有效期内（nèi）的身份证（zhèng）件（国内游（yóu）客：身份证、军官证，国际（jì）游客（kè）：护照），住宿及（jí）景区同样（yàng）出示证件！敬请配合旅行社工作！如因（yīn）个人原（yuán）因（yīn）没有带有效（xiào）身（shēn）份证件造成（chéng）无法办（bàn）理入住（zhù）手续而造成的损失，游客自（zì）行承担（dān）责任。

【退团说（shuō）明】

游（yóu）客报（bào）名后因故不能参加本（běn）次（cì）旅（lǚ）游，在旅行社重新签订合同；如果确认退团，游客须承担（dān）大小交通损失费，出发前（qián）7天内（nèi）要求退团，还须赔（péi）偿旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团（tuán）款的90%损（sǔn）失费赔偿给旅行社（shè）；出（chū）发后如中途取消，只能退回（huí）旅（lǚ）行社未支付的费用（yòng）。

【门票说（shuō）明】

本产品已将相关景点进行优惠打包，因此不再重复享受优惠（包含（hán）自动放弃）；1.1米（mǐ）以下儿童免门票，但（dàn）需大人带领进入景区。持各类（lèi）特殊证（zhèng）件（如：军（jun1）官证、记者证、老年证、学（xué）生（shēng）证、残疾证等优惠证件）均不退门票费用。

【住宿说明（míng）】

西（xī）昌沿线住宿（xiǔ）硬（yìng）件和软件条件都有限，请（qǐng）不要（yào）以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店基本不提供（gòng）一次性洗漱（shù）用品，游客需自备）；行程中的酒店为经济舒（shū）适型住宿，是（shì）非国家旅游局授牌的星级酒（jiǔ）店，仅指（zhǐ）旅行社（shè）行业内部评称，特别告（gào）知！；地区特殊，酒店服务人员未经过（guò）专业（yè）培训（xùn）上岗；因（yīn）特殊（shū）气（qì）候酒店易潮湿，当地使用（yòng）太阳能热水器（qì）根据天（tiān）气和使用人数决定水温（wēn），不稳定。如遇临时（shí）断水断电（diàn）等因素造成部（bù）分设施（shī）无法使（shǐ）用，敬（jìng）请谅解，同等级酒（jiǔ）店的（de）设（shè）施（shī）因地区不（bú）同而有较（jiào）大差距，遇特殊原因（如天气（qì），交通（tōng），地面，酒店接待能力（lì）），可能（néng）变更（gèng）住宿地点，客（kè）人不可指（zhǐ）定住任何酒店，须（xū）随团安排，标（biāo）准不变。2人及以下出行（1大，1大（dà）1小，2大要求（qiú）分（fèn）房的）必须补房差。3人以上可补（bǔ）房差亦可安排三人间（jiān），旅行社（shè）不（bú）在行（háng）程中提供自（zì）然单间和拼（pīn）房服务，亦不接受楼层（céng）及特殊房型指定；因计划用房（fáng），房差需于（yú）出行前（qián）团款中付清；行程内酒店（diàn）住（zhù）宿押金均为（wéi）客人自付自退。

【餐饮（yǐn）说明】

当地饮（yǐn）食与游客饮食习（xí）惯有（yǒu）一定的差异，餐饮条件相（xiàng）当（dāng）有限，请做好心理准备，建议您自（zì）备榨菜，香辣酱等合适（shì）自己品（pǐn）味的佐料；为了保证（zhèng）顺（shùn）利用餐（cān），行程中所有用餐（cān）均为提前预定，如（rú）若你（nǐ）在行程中取消用餐，费用一律（lǜ）不退；因路途遥远（yuǎn），有可能不能按（àn）时用餐（cān），请带好巧克力、饼干（gàn）等（děng）干粮。

【购物和自费游览活动说明】

①本行（háng）程内（nèi）无任何购物安排，部份景（jǐng）区内和（hé）沿途停留的站点（diǎn）附近（jìn）均可能会有（yǒu）纪念品（pǐn）售卖点，沿途休息站（加水点，厕所（suǒ））小卖（mài）部不属于购物店范（fàn）围。当地居民贩卖纪念品（pǐn）、土特（tè）产，非我社提供服务（wù），请谨慎购买（mǎi），以免上当。②本行（háng）程（chéng）无导游推荐自费景区或自费娱乐项（xiàng）目，景区（qū）配套自费设施（shī）游（yóu）客自愿（yuàn）选（xuǎn）择，景区有价格向游客明示。如有强（qiáng）迫消费的（de）现象发生，请游客（kè）拨打（dǎ）质量（liàng）监督（dū）电话。或者旅游局电话。

【保险说（shuō）明（míng）】

旅行社已经购买旅行社责（zé）任险，建议游客购买旅游人身伤害意（yì）外（wài）险，为自己提供全方位的（de）保障（zhàng）。旅行社责任险是旅行社投保，保险公（gōng）司承（chéng）保旅行社在组织旅游活（huó）动过程（chéng）中因疏忽、过（guò）失（shī）造成事故所应（yīng）承担的法律赔偿责任的（de）险种。旅（lǚ）游人身（shēn）意外伤害险(请关注各保（bǎo）险公（gōng）司对于投保游客年龄的限制，对于（yú）70岁以上游（yóu）客，保险公司一般是（shì）不接受投保（bǎo）)，游客（kè）自行缴费即为（wéi）该保险的投保（bǎo）人（rén）和受（shòu）益人，由保险公司对（duì）游（yóu）客（kè）受到的意外伤害进行承保（bǎo），意外伤害（hài）的定义是【指遭（zāo）受外来的、突发的、非（fēi）本（běn）意的、非疾（jí）病的客观事件（jiàn）直（zhí）接致使身体（tǐ）受到的（de）伤害】。游客认（rèn）真阅读旅游人身（shēn）意（yì）外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公（gōng）司购买或委（wěi）托旅（lǚ）行社代为购（gòu）买（mǎi）。游客如办理旅游意外险，国内游另（lìng）交10元/人，由旅（lǚ）行社代游（yóu）客（kè）到（dào）保（bǎo）险（xiǎn）公司购买，理赔额度解释权归保险（xiǎn）公司所有)，70岁以上请自行办（bàn）理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行（háng）社不再进（jìn）行（háng）赔偿。游客应保（bǎo）证自身（shēn）身体条件能够顺利完（wán）成旅游活动（dòng），游客（kè）自身疾病不在保险（xiǎn）赔付（fù）范（fàn）围之列，由自身疾病所产生一切（qiē）费用均自（zì）理，一切后果均（jun1）自担，旅行社及保险（xiǎn）公司（sī）均不承担责任（rèn）。因道路交通事故（gù）造成游客人身（shēn）及财产损失，将依据《道路交通（tōng）事故处理办法》进行赔偿（cháng），我社给予协（xié）助。游客在旅（lǚ）游（yóu）活动（dòng）中（zhōng），发生意外伤害时，旅行（háng）社协助游（yóu）客联（lián）络医疗机构进行救治（zhì）并向（xiàng）保险公（gōng）司报（bào）案，游客（kè）或（huò）其家属自（zì）行缴付医（yī）疗费用，因游客或（huò）家属拒付医疗（liáo）费用造成的各种伤害和风险旅行（háng）社不承担责任;治（zhì）疗结束后，旅（lǚ）行社出具证明（míng）协助（zhù）游客办理保（bǎo）险（xiǎn）赔付手续。

【健康说明】

本次长（zhǎng）途（tú）旅（lǚ）行，时间长、温差（chà）大，海拔（bá）较（jiào）高报（bào）名（míng）前（qián）请仔细（xì）阅读（dú）相关注意事项。游客在充分了解旅途的（de）辛苦和（hé）行程中医疗条件有（yǒu）限的前提下，确定自己的身体健康（kāng）状况适合参加本次旅游活动后（hòu）方可报名（míng）参团。因个人既有病史和身（shēn）体（tǐ）残障在旅游行程中引起的（de）疾病进一步发作和（hé）伤亡（wáng），旅行（háng）社不承担（dān）任何责任（rèn），现有（yǒu）的保险公司（sī）责任险和意（yì）外险条（tiáo）款中，此种情况也列入保（bǎo）险公司的免赔范围。旅行社为非健康（kāng）医（yī）疗专业咨（zī）询机（jī）构，无法判定（dìng）游（yóu）客的身体健康（kāng）状况是否适（shì）合参加本次（cì）旅（lǚ）游（yóu）活动（dòng），游客在旅行社（shè）签订（dìng）旅游合同，即视（shì）为游客已经了解（jiě）本次旅行的辛（xīn）苦程度和行程中医（yī）疗条件有限（xiàn）的前提，并（bìng）征（zhēng）得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自（zì）身条件能够（gòu）完成旅游活（huó）动，身体健康状况（kuàng）不佳者（zhě），请（qǐng）咨询医生（shēng）是（shì）否可以参加本次（cì）旅游活动，根据（jù）自身情况备好常用药和急救药品，因（yīn）自身疾病而引（yǐn）起的后（hòu）果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健（jiàn）康（kāng）状（zhuàng）况确认（rèn）书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游（yóu）客就进（jìn）送往当地医疗机（jī）构检查治（zhì）疗;③有听（tīng）力、视力障碍（ài）的游客须有（yǒu）健康旅伴（bàn）陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能（néng）力的（de）不能报名（míng）参团；④有（yǒu）心、肺（fèi）、脑和血液系统（tǒng）疾病患者以（yǐ）及其它不适合长途疲劳的人群以及75岁以（yǐ）上老人，不宜报名参加旅行社团。为（wéi）了你（nǐ）的安全请勿隐瞒病情，你可另择（zé）其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。

【安全说明】

①旅行社的导游人员和其他工作人员（yuán）无（wú）法为（wéi）游客（kè）提供一对一的（de）服务，旅行社（shè）工作人（rén）员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事（shì）项（xiàng）和对游客身（shēn）体（tǐ）健康（kāng）的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未（wèi）成年人的安（ān）全，保管好个人（rén）财务（wù），贵重物品（pǐn）随身（shēn）携带。②景（jǐng）区所在地区（qū）为少数民族聚居区，在（zài）旅游中请尊重当地少数民族（zú）的宗教信仰和民俗风情；为了（le）您的安全（quán），请入夜后避免单独出行（háng），个别思想（xiǎng）开放（fàng）者请不要在景区有所作为（wéi）以免造成（chéng）不必要（yào）的重大损失（shī）！自由活动期间（jiān），请注意（yì）保护自身人生安全及（jí）财（cái）物安全，过马路请小心；③沿（yán）途停车加（jiā）水或上（shàng）厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意（yì）脚（jiǎo）下（xià）、头（tóu）顶及周边安全，不要在汽（qì）车道公（gōng）路（lù）边崖（yá）边活动停留。

【未（wèi）成（chéng）年人保护说明】

旅行社不接受未满十八（bā）周岁、不具（jù）备（bèi）完全民事行（háng）为能力的（de）未成年人单独参团。未成（chéng）年（nián）人必（bì）须有成年人陪伴方可（kě）参（cān）团，一起报名参团的成人即为（wéi）其（qí）参团过程中的监护人，有（yǒu）责任和义（yì）务做好未成年（nián）人的安全防（fáng）范工作。

【甲方代表与合同变更（gèng）说明】

甲（jiǎ）方（即旅游（yóu）者（zhě））签（qiān）订合同的代表必须（xū）征得合同内所有游客的同意（yì），方可代表（biǎo）甲方与旅（lǚ）行社签订合同，合同变更（gèng）的相关事宜也必须由（yóu）合同签（qiān）订人（rén）携带合（hé）同到旅行社进行变更。

【气候说明】

西（xī）昌早晚温差比较大（dà），请游客一定注意增添衣服。

【特别约（yuē）定（dìng）说明】

①行程中发生纠纷（fēn），旅游（yóu）者不得以拒绝登（下）车（机、船（chuán））、入住酒店（diàn）等行为拖延行（háng）程或者脱团，否则，除承担给（gěi）旅行（háng）社造成的（de）实际损失外（wài），还要（yào）承担旅游费用20-30%的违约金。②游客（kè）投诉以在参团行程途中填写的《行程（chéng）满意度（dù）调查表或旅行社（shè）服务质量跟踪表》为（wéi）准，请（qǐng）团友认真填写；在（zài）行程中，如对服务及接（jiē）待标准有异议，请（qǐng）及时与（yǔ）带团导（dǎo）游（yóu）沟（gōu）通或直（zhí）接反（fǎn）馈回旅行社。③请您仔细（xì）阅（yuè）读行程及游（yóu）客须知，如有（yǒu）异议，请在签订本（běn）次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内（nèi）容安排接待，如若（ruò）您没有按相（xiàng）关注意事（shì）项执行，造成（chéng）的一切责任后果及相（xiàng）关损失将由您自（zì）行承担。

公司地址：绵阳市涪城区（qū）会仙路（lù）16号华（huá）荣公寓12楼4号   

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